NO TE QUEDES CON DUDAS

Queremos ayudarte a que tengas un proceso de búsqueda y compra agradable y que seas feliz al recibir tus libros igual que nosotros lo somos al enviártelos. Podés leer las preguntas frecuentes y, si aun te quedan dudas, escribinos a [email protected] que te ayudamos a resolverlas.

» ¿CÓMO REALIZO LA COMPRA ONLINE?
» POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
» MÉTODOS DE PAGO
» POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
» MAYORISTAS
» SER PARTE DEL STAFF
» ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

¿CÓMO REALIZO LA COMPRA ONLINE?

Paso 1:
Elegí el libro que más te guste. Podes usar nuestro buscador ingresando título, autor o ISBN.

Paso 2:
Hace clic en "Comprar", y automáticamente lo que hayas elegido se agrega al carrito. Podes seguir navegando por la tienda y repetir el proceso para agregar a tu pedido todos los títulos que quieras.

Paso 3:
Para terminar, hace click en el carrito de compras, que se encuentra en la parte superior derecha de nuestra web. Controla que los libros sean los que queres, y hacé clic en “Finalizar pedido”.

Paso 4:
Completa los datos necesarios y selecciona si retiras tu pedido por una de nuestras sucursales o te lo enviamos.

Paso 5:
Elegí el medio de pago a utilizar.

Paso 6:
Podrás agregar alguna nota al pedido o referencia para el envío. ¡Lo confirmas y listo!


POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Tendrás 10 días corridos a partir de la recepción de tu pedido para poder solicitar cambios o devoluciones.

Para solicitarlo, podes enviar un mensaje a [email protected]

Deberás informarnos:

■ Número de orden de tu pedido.
■ Motivo del cambio o devolución.
■ Títulos de los libros.

Te informaremos por correo la manera de realizar el cambio o devolución.

Solamente aceptaremos cambios o devoluciones por falla del libro o por envío erróneo, siempre y cuando los productos no hayan sido usados; no tengan signos de deterioro; no posean signos de roturas; escritos o manchados; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron, conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere.

La dirección de envío para cambios y devoluciones es:

Librería Palito
San Martín 2750
Mar del Plata, Buenos Aires
C.P. 7600
Argentina


MÉTODOS DE PAGO

Podes pagar a través de Mercado Pago utilizando alguna de las siguientes opciones:

■ Rapipago.
■ PagoFácil.
■ Provincia Pagos.
■ RedLink.
■ Red Banelco.
■ Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Argencard, Cabal, Shopping y más.


Para más información acerca de cómo pagar a través de Mercado Pago, ingresá al siguiente link (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/como-pagar_258)


POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En Librería Palito deseamos respetar y garantizar tu privacidad. Nuestro sitio utiliza “cookies” para mantener un registro de los ítems que sumas al carrito, recordar información entré páginas sin necesidad de volver a solicitártela, recolectar detalles acerca de tus preferencias y las de otros clientes, reconocer qué áreas del sitio debemos desarrollar más y qué otras no son de acceso frecuente.

Toda esta información, junto con los e-mails de sugerencias recibidos sirven para modificar el sitio de manera que sea más amigable o productivo para nuestros clientes. Cuando te solicitamos tus datos personales, lo hacemos para poder procesar, despachar y avisarte acerca del estado de tu orden. El número de teléfono lo solicitamos para el caso que un representante de servicio al cliente tenga la necesidad de contactarse con vos y no pueda lograrlo por medio del correo.

La información acerca de tu tarjeta de crédito no queda registrada en nuestras bases de datos, utilizamos el sistema de MercadoPago para compras con tarjetas locales como nexo con las controladoras de tarjeta de crédito. De esta manera no conocemos los datos de la tarjeta ingresada en línea, únicamente recibimos un número de autorización o rechazo de la operación.

Es necesario aclarar que cuando haces click sobre un link o un aviso publicitario que lo conecta con otros sitios web, estás sujeto a las políticas de dicho sitio. No nos hacemos responsables por las acciones de estas terceras partes y por ello recomendamos leas detenidamente la política de privacidad del sitio accedido.

Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio en línea posible, verificá periódicamente si hubo algún cambio en esta página, pues el uso del sitio www.libreriapalito.com implica el conocimiento y aceptación de nuestra política de privacidad.


MAYORISTAS

Si estas interesado en vender libros, podes contactarte por mail a [email protected] y te detallaremos cuales son los requisitos.


SER PARTE DEL STAFF

Si queres ser parte del staff de Librería Palito, envianos CV a [email protected]


¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

El costo del envío se determina en nuestra web luego de seleccionar los productos. Varía según el método de envío que elijas y destino final.


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